Un service adapté
Harmoniser ses actions préventives et curratives en fonction de votre environnement bureautique ramenant le risque d'immobilisation du matèriel à l'exception.Sur simple appel téléphonique, le service BSA est à votre entière disposition.

Un service sur mesure
Devant la diversité des produits et des marques impliquant plusieurs prestataires de services, BSA répond en tous points à vos attentes:
- un seul interlocuteur administratif
- un seul technicien dédié à votre parc multi-marques, multi-produits(Copieurs, Télécopieurs, Imprimantes).
- une simplification de facturation conforme aux besoins et attentes du client.

Un service Efficace
Le concept BSA ne néglige aucun détail. La Formule Maintenance Totale inclut notamment les déplacements, la main d'oeuvre. Le remplacement des pièces détachées, les visites préventives, les produits nécessaires au bon fonctionnement du matèriel.
Elle assure aussi les modifications liées à l'évolution sécuritaire et technologique du produit.
La formation de nos techniciens, bien évidemment auprés des plus grands acteurs du marché, n'a pas été notre seule préoccupation. La relation clientèle a une part importante dans la formation de nos Techniciens.

Un service rapide
La communication informatique et téléphonique permet à chacun de nos techniciens d'être en liaison permanente avec le centre qui enregistre vos appels. La sectorisation de nos équipes vous assure les meilleurs délais d'intervention.

Un service sans surprise
Le contrat d'entretien BSA, c'est l'assurance du bon fonctionnement de votre équipement et d'une utilisation sans surprise même à long terme : la rentabilité et la valeur de votre investissement sont ainsi préservées.

Répondre par la satisfaction totale des utilisateurs reste la priorité numéro 1 de BSA